产品新人如何写好需求文档？从细节问题出发分享经验
一个称得上好的需求文档，其评判依据或许会因不同的个人而有所差异，不过，能够使得团队里各个成员都清楚明白且毫无差错地理解，毫无疑问这就是它的核心价值之处。然而，从清晰地在心里有所认知到能够在笔下体现得明明白白，这中间横亘着数不清的细节差异所形成的鸿沟，特别是对于刚刚加入团队的新人来讲，稍微不留意就会给项目的推进过程埋下潜藏的隐患。
文档排版的统一规范
一份基础体现专业性的是统一的排版格式。这需要遵循文档中的包括字体、字号、标题包含的层级以及段落间的间距等一套固定规则。在团队成员拿到任何一份新的文档时，都能够凭借熟悉的视觉结构里面的元素快速定位信息，当中没有混乱的格式里面不必要的重新适应，也凭借此直接提升了阅读与协作效率。
在具体的实践情形当中，能够构建团队的文档模板，把页眉页脚、目录生成的方式、图表编号的规则等内容预先进行固化。比如说，针对所有功能点的编号采用“模块-子功能-序号”这样的三级结构形式，对于所有的流程图运用统一的绘图工具以及图形符号。这些看起来似乎比较刻板的要求，能够防止因为格式不一致而引发的误解以及返工情况的出现。
功能描述的精准命名
于文档里随便运用“后台”、“系统”这般泛称属于通常误区，一个含糊的指代能使开发人员陷入猜测，耗费大量沟通成本，得给每一个功能界面、每一个操作入口赋予精准且唯一的名称，还要保证全文对该名称的引用维持一致。
在电商项目这个例子当中，“卖家商品管理后台”是一个系统模块，和它不同，“平台运营审核后台”此“卖家商品管理后台”是一个系统模块和它不同，“平台运营审核后台”是另一个系统模块。文档里应当明确地指出功能归属的具体模块路径，如果可以的话，甚至向其附上系统架构图来对其进行说明。精确的命名是构建共同语言的起初的一步，它能够确保所有讨论都是基于同一个实体来开展进行。
图表工具的有效运用
仅仅依靠纯文字去描述，在表达那复杂至极的逻辑以及状态流转的时候，常常会显得软弱无力，根本没办法很好地达成目的。要是能够合理地运用像是表格、流程图这样的可视化工具，那么就能够极大程度地降低人们去理解其中内容的难度。就好像，运用表格去对比不同用户角色具有权限方面的差异，这种方式要比通过大段大段文字去罗列相关信息，显得更加直观一些。
业务逻辑流程那边，活动图或者流程图能把每个步骤的判断条件以及分支走向清晰地展示出来。系统间的交互时序方面，序列图是非常好的选择。知晓这些UML基础图表的运用，表明你拥有了把抽象逻辑转化成可视蓝图的表达本领，这很讨开发人员喜欢。
技术术语的谨慎使用
需求文档的关键要点在于清晰说明“做什么”以及“为什么做”，而不是“怎样去做”，对于产品人员而言，要防止在尚未完全领会的状况下，引入像“正则表达式”、“数据库事务”这类技术实现方面的具体细节，因为不准确的术语会致使开发被误导，同时也存有使技术选型的灵活性受到限制的可能性。
做法正确的是，把功能的约束条件和目标描述清晰。举例来说，对于手机号输入框，要写明“该字段仅仅允许输入11位数字，并且需要符合中国大陆手机号号段规则”，而并非径直写“使用某某正则表达式验证”。把业务规则讲透彻，将技术实现的自由交付给开发人员。
实例说明的辅助价值
难以避免地，抽象的陈述势必会存在一些遗漏的地方，借助具体的事例是修补此漏洞的有效方式。以一个规则或者一个业务流程进行描述时，紧接着列举一至两个正面和反面的例子，能够即刻让阅读者构建起具像化的认识。
比如说，于确定“优质用户”的遴选原则而后，能够马上开展阐述，为“用户A因已进行注册达30天，且已完成3笔订单属于优质用户；但用户B虽开展注册已至30天可是根本无法确订确实实现订单，则不属于这类用户范畴；这般把“规则与案例”进行彼此的描述说明，便能让明晰条理。” 那种像这样利用以“规则加上案件”的叙述形式，能够有力地消除定义里面所存在的模糊区域，从而保证理解方面的一致。
图文一致的基本要求
在文档之中插入原型图或者设计稿截图之际，务必要保证截图跟周边的文字说明，以及最终所要达成的效果全然对应。通常出现的问题为，文字描述已然修改，然而截图未经更新；或者是截图所展示的交互状态，在文中并未有任何说明。
每次对需求作出修改之后，应当有意识地去检查所有与之相关的图表有没有同步进行更新。存在一个简单的核对清单能够避免此类疏漏：图表上面所有可以进行点击的区域是不是都有相应说明？所有文字标注跟文档正文是不是相一致？这一个步骤的自我检查，能够维护文档的权威性以及可信度，避免团队成员在矛盾的信息当中无所适从。
制作出合乎要求的需求文档，根本上来说乃是在磨炼关于产品经理最为关键、具有核心性质的沟通以及具备结构化特征的思维能力。上述提及那些看似琐碎零星的细节，然而实际上共同搭建起了团队能够实现高效率配合协作的基础基石。你于撰写此类文档之际，最为经常碰到或者最为让人感到苦恼烦闷、头疼不已的细节方面的问题究竟是什么呢？欢迎于评论区去分享你所拥有的经验以及相应技巧。