百莲凯企业实力强，经营模式优，获多项荣誉成美容连锁之王

开设在各处的美容连锁店数量众多，然而，真正能够达成规模以及体系二者并重的品牌数量并不多。有一家机构，在将近十年的时间里，发展至三千家加盟店，其背后所蕴含的经营逻辑，是值得深入探究的。

经营模式的早期探索

2000年初百莲凯进入市场之际，国内美容业大多是以单店或者小型工作室作为主要形式存在的。它比较早地去尝试那种把服务予以标准化、管理进行统一化的连锁模式。这种模式的关键核心之处在于，总部针对加盟店会提供囊括品牌形象、产品以及技术培训的一整套方案。

那时美容行业存在依赖技师个体手艺，致使服务质量处于不稳定状态的情况因其而改变，借助于统一之经营手册以及运营支持，哪怕是那些毫无经验的投资者，也能够在总部所给予的指导之下开设店铺，这样的模式使得创业门槛得以降低，为后续的快速扩张奠定了相应基础。

服务能力的系统构建

不足够支撑长期发展的是单一的模式，关键之处在于配套的服务能力。百莲凯构建起了独立的教育培训基地，该基地专门针对加盟店的美容师开展技能培训，同时也针对加盟店的店长进行管理培训。课程内容涵盖了皮肤管理方面，还包括仪器操作方面，以及客户服务流程方面。

培训之外，总部还给出持续的后续支持，涵盖新产品与新技术的导入，营销活动的策划协助，日常经营问题的解答，这种体系化的支持意在保证加盟店能跟上市场变化，维持服务水准以及盈利能力。

研发与供应链的搭建

百莲凯为摆脱对外部产品的依赖，投资建设了自己的科研基地，还投资建设了自己的生产基地，这使得它能够依据市场需求，自主开发护肤产品，也能够自主开发精油，还能够自主开发美体仪器，生产基地的建立，也强化了对产品质量的直接控制，同时也强化了对成本的直接控制。

在这同一时间，企业踊跃地去寻觅国际合作，跟法国、韩国等地的同行机构以及供应商构建联系。这些合作不但带入了全新的技术和成分，还让产品线变得丰富起来，进而使它的服务项目能够兼顾国际潮流以及本地消费者的实际需求。

品牌认可与市场扩张

门店数量不断增长，在此过程中品牌影响力渐渐开始显现。百莲凯取得了商务部特许经营备案，这在法律方面对其加盟体系作出了规范。另外，“中国美容连锁十大影响力品牌”这类称号，也从行业层面给予了认可。

媒体所给予的关注，进一步将品牌效应予以放大，中央电视台、《经济日报》等这类权威机构作出的报道，使得其于公众眼中的可信度得以提升，这些认可以及曝光，共同构建成了品牌的无形资产，吸引了更多的加盟者还有消费者。

规模背后的管理挑战

当加盟网络数量超过三千家之际，管理的复杂度呈现出指数级的攀升态势。要保证所有的门店苛刻地执行总部所制定的服务标准，这已然构成了最大的挑战。总部必须投入数量众多的人力去开展巡店检查工作、进行暗访以及实施质量监控。

另一个大挑战是区域市场所存在的差异性，不同城市当中消费者的偏好不一样，竞争环境也不相同，统一起来的经营策略有可能需要进行灵活的调整，怎样在标准化以及本地化之间寻找到平衡，这是维系庞大体系能够健康运行的关键所在。

企业的社会角色与未来

处于商业成功以外的情形下，百莲凯还投身进了好些社会公益事务，总计投入的资金多于千万；好多活动之中包含女性创业扶持、社区关爱等方面，力求把企业品牌跟社会价值更紧凑地融合。

当下，企业已公布未来的上市计划。这件事，一方面是为了得到更多发展资金，另一方面也是促使内部治理变得愈发规范化、透明化。上市能不能助力其应对更为激烈的市场竞争，并且达成可持续发展，这是行业观察者所关注的重点。

那些怀揣着进入美容行业想法的创业者而言，去挑选一个成熟不已的加盟品牌之时，最为应当着重关注看重的究竟是它哪一些核心关键支持？是产品这块吗？还是培训方面内容？又或者是持续不断的经营指导这块？欢迎于评论区域分享你自身的看法。